Mon engagement qualité

Mon engagement envers la qualité est très important. Combien de fois l'un de mes amis ou ma famille m'a-t-il montré certains de leurs bijoux avec un défaut de fabrication ou simplement parce que certaines des pierres que les bijoux portaient sont tombées et qu'ils les ont perdus parce que ce n'était pas bien fait. Ou encore qu'ils ne portent plus ce bijou qu'ils ont acheté parce qu'il leur fait mal à cause d'un coin pincé ou d'une bavure qui les érafle en le mettant.

 

Pour cette raison, avant d'envoyer définitivement le produit, plusieurs tests sont effectués afin que rien de tout cela ne se produise. Que les pierres restent toujours en place et qu'elles ne nuisent en aucun cas à l'utilisateur.

 

Les bijoux Kreivo auront toujours le poinçon du fabricant et le poinçon du métal utilisé. C'est-à-dire le poinçon de 18 carats pour l'or par exemple.

 

Pour cette même raison, notre engagement qualité, nous offrons des garanties de 2 ans pour tous types de réparations ou nettoyages, réglages, etc.

La garantie ne couvre pas l'achat de nouvelles pierres si elles sont tombées et perdues. Il ne couvre pas non plus le matériel nécessaire en cas de besoin d'agrandir le bijou.